Mouvement Chalet est une plateforme de visibilité pour les chalets au Québec. Nous connectons les propriétaires de chalets avec des locataires potentiels en offrant un espace où ils peuvent découvrir et comparer les propriétés disponibles. Important: Nous ne traitons aucun paiement et ne gérons aucune réservation. Chaque propriétaire utilise ses propres plateformes et moyens pour gérer les réservations et les paiements.

Les propriétaires inscrivent leurs chalets sur notre plateforme avec des photos, descriptions et tarifs pour donner de la visibilité à leurs propriétés. Les voyageurs peuvent rechercher des chalets selon leurs critères (région, dates, nombre d'invités, commodités) et consulter les informations de contact des propriétaires. Pour réserver et payer, vous devez contacter directement le propriétaire via les coordonnées fournies dans l'annonce.

Nous proposons des chalets dans toutes les régions du Québec, incluant l'Outaouais, les Laurentides, Lanaudière, la Mauricie, Québec, Charlevoix, le Bas-Saint-Laurent, la Gaspésie, l'Estrie, Chaudière-Appalaches, la Montérégie et plusieurs autres régions.

Pour contacter un propriétaire: 1) Utilisez notre moteur de recherche pour trouver un chalet qui correspond à vos critères. 2) Consultez les détails, photos et informations de contact du propriétaire. 3) Contactez directement le propriétaire via les coordonnées fournies (téléphone, courriel, ou lien vers leur plateforme de réservation). 4) Discutez des disponibilités, tarifs et modalités directement avec le propriétaire. 5) Effectuez votre réservation et paiement via la plateforme du propriétaire.

Non, vous pouvez parcourir et consulter tous les chalets sans créer de compte. Cependant, créer un compte gratuit vous permet de sauvegarder vos favoris et de recevoir des notifications sur les nouvelles propriétés.

Mouvement Chalet ne traite aucun paiement. Chaque propriétaire gère ses propres réservations et paiements via ses plateformes préférées (virement bancaire, Airbnb, VRBO, carte de crédit directe, etc.). Les modalités de paiement sont à discuter directement avec le propriétaire que vous contactez.

Puisque nous ne gérons pas les réservations, vous devez contacter directement le propriétaire pour toute annulation. Les conditions d'annulation sont définies par chaque propriétaire. Assurez-vous de bien comprendre leur politique d'annulation avant de confirmer votre réservation avec eux.

En cas de problème, contactez d'abord le propriétaire directement via notre système de messagerie. Si le problème n'est pas résolu, notre équipe de support est disponible pour vous aider. Vous pouvez nous joindre via notre page de contact.

Cela dépend du chalet. Chaque propriétaire définit sa propre politique concernant les animaux de compagnie. Utilisez le filtre 'Animaux acceptés' lors de votre recherche pour trouver des chalets qui acceptent vos compagnons à quatre pattes.

Pour inscrire votre chalet: 1) Créez un compte propriétaire. 2) Cliquez sur 'Ajouter une propriété' dans votre tableau de bord. 3) Remplissez le formulaire avec les détails de votre chalet (description, commodités, tarifs). 4) Téléchargez des photos de qualité. 5) Définissez vos disponibilités et politiques. 6) Publiez votre annonce.

L'inscription de base sur Mouvement Chalet est gratuite. Des forfaits d'abonnement avec fonctionnalités premium sont disponibles pour augmenter la visibilité de vos annonces. Consultez notre page de tarification pour plus de détails. Important: Nous ne prélevons aucun frais sur vos réservations puisque nous ne traitons pas les paiements - vous gérez vos propres transactions.

Les locataires vous contactent directement via les coordonnées que vous avez fournies dans votre annonce (téléphone, courriel, ou lien vers votre plateforme de réservation). Vous gérez toutes les communications, réservations et paiements via vos propres systèmes et plateformes.

Vous recevez les paiements directement des locataires via vos propres moyens de paiement (virement bancaire, PayPal, Stripe, ou toute autre plateforme de votre choix). Mouvement Chalet ne traite aucun paiement et n'intervient pas dans les transactions financières entre vous et vos locataires.

Oui, vous avez un contrôle total sur votre calendrier de disponibilités. Vous pouvez bloquer des dates à tout moment depuis votre tableau de bord pour empêcher les réservations pendant ces périodes.

Pour maximiser vos réservations: 1) Utilisez des photos de haute qualité. 2) Rédigez une description détaillée et attrayante. 3) Fixez des prix compétitifs. 4) Répondez rapidement aux demandes. 5) Maintenez un bon taux d'acceptation. 6) Obtenez des avis positifs. Notre équipe est également disponible pour vous conseiller.

Nous utilisons des technologies de chiffrement SSL/HTTPS pour protéger toutes les données sur notre plateforme. Vos informations personnelles (nom, courriel, téléphone) sont stockées de manière sécurisée. Important: Nous ne stockons jamais d'informations de paiement car nous ne traitons aucune transaction financière.

Nous demandons aux propriétaires de fournir une adresse courriel vérifiée et des informations de contact valides. Cependant, puisque les transactions se font directement entre propriétaires et locataires, nous vous recommandons de faire vos propres vérifications avant de procéder à une réservation.

Conseils de sécurité: 1) Vérifiez toujours l'identité du propriétaire avant de payer. 2) Utilisez des méthodes de paiement sécurisées et traçables. 3) Méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies. 4) Demandez à voir des preuves de propriété si nécessaire. 5) Lisez les avis d'autres locataires si disponibles. 6) En cas de doute, contactez-nous pour signaler une annonce suspecte.

Vous pouvez nous contacter via notre page de contact. Nous répondons généralement dans les 24 heures pendant les jours ouvrables. Pour les situations urgentes concernant une réservation en cours, utilisez le système de messagerie intégré pour contacter directement le propriétaire ou le locataire.

Notre support est disponible en français et en anglais. Notre plateforme est entièrement bilingue pour mieux servir tous les Québécois et nos visiteurs.

Oui, vous pouvez modifier vos informations personnelles à tout moment depuis votre profil. Connectez-vous à votre compte, accédez à 'Mon profil' et mettez à jour vos informations (nom, photo, numéro de téléphone, préférences linguistiques, etc.).

Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Notre politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Consultez notre page Confidentialité pour plus de détails.

Conformément aux lois québécoises et canadiennes sur la protection de la vie privée, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer et de vous opposer à certains traitements. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails sur vos droits.

Oui, la location de chalets est légale au Québec. Cependant, les propriétaires doivent se conformer aux lois et règlements locaux, incluant les règlements municipaux et les exigences fiscales. Nous encourageons tous les propriétaires à vérifier leurs obligations légales locales.